1/11/2008

提摩太後書 4:7~8

那美好的仗我已經打過了,當跑的路我已經跑盡了,所信的道我已經守住了。

從此以後,有公義的冠冕為我存留,就是按著公義審判的主到了那日要賜給我的;不但賜給我,也賜給凡愛慕他顯現的人。

1/03/2008

麻辣王的衣套

元旦中午,史蒂芬先生和蒂娜小姐受邀一同聚餐,地點是 SOGO 百貨後面大安路的麻辣王。

史蒂芬先生的朋友因為沒有事先訂位,使得 4 個人必須在店裡等待空位,這一等就是 40 分鐘。
這種等待經驗,或許你也有過:
完全不知道什麼時候哪一桌的客人吃完,才會輪到我們!

直到 40 分鐘過去之後,店家走過來告知:
這是 麻辣王二店,目前店內完全客滿,麻辣王一店 比較有機會。等一下 一店 會打電話給你,你們再走過去。

這一等,又 15 分鐘過去了...
終於,電話聲響起。接通後:
... 這邊有客人在吃水果了 ... 你們可以慢慢走過來了...
4 個人花了 3 分鐘走到 麻辣王一店,
到了 麻辣王一店 又再等了 10 分鐘,而且這次是在 12℃ 的戶外,冷又凍。

好不容易,位置清空,4 個人找位置坐下。
史蒂芬先生正好坐在走道旁,是一般人拿佐料、食材的必經之路。
史蒂芬先生脫下身上那厚重的羽毛衣,還在找有沒有大衣的衣架、或是暫時置衣間 ...

找不到!史蒂芬先生擔心
醬油、沙茶醬會不會滴到衣服呀!
想不到,遲了一小時才吃到火鍋店,竟然端出一道唯一令史蒂芬先生感動的服務:衣套

找不到衣架的史蒂芬先生才剛剛把衣服放在椅子上,服務員立刻把衣套熟練地把衣套連同椅子套上,
並且說明:
這樣才不會讓衣服被醬料給滴到弄髒。

是的,這麼一道服務,史蒂芬先生覺得店家有用心思考「客戶需求」。
雖然等待的過程不甚舒服,但還是要給這一家店一點鼓勵。

===== 史蒂芬先生雜唸 =====

其實,還有更大的進步空間。

1. 離開座位去拿食材時,還要擔心皮包會不會被扒走。難道沒有辦法改進嗎?
2. 等待區不能弄得再舒適一點嗎?

1/01/2008

約翰福音 7:37~38

節期的末日,就是最大之日,耶穌站著高聲說:人若渴了,可以到我這裡來喝。

信我的人就如經上所說:從他腹中要流出活水的江河來。

John 7:37
“In the last day, that great day of the feast, Jesus stood and cried, saying, if any man thirst, let him come unto me and drink.”